Forest Master - Preguntas frecuentes
Explore una serie de preguntas frecuentes sobre nuestros equipos, así como preguntas generales sobre el corte de troncos, la jardinería y la silvicultura. ¿Su pregunta no está aquí? Envíenos su pregunta por correo electrónico a info@forest-master.com.
Preguntas frecuentes relacionadas con el sitio web
Última actualización el 17 de abril de 2020 por Forest Master
Si ha añadido accidentalmente un artículo, o ha añadido demasiados, puede eliminarlos fácilmente de su cesta.
En primer lugar, diríjase a la página de la cesta. Cuando esté en la cesta, si desea eliminar un artículo, simplemente haga clic en la "X" situada junto al artículo que desea eliminar de la cesta.
Alternativamente, si desea aumentar o disminuir la cantidad que desea recibir, haga clic en el signo "+" o "-" situado junto al artículo que desea cambiar y, a continuación, haga clic en "Actualizar cesta".
Última actualización el 17 de abril de 2020 por Forest Master
Nuestro sitio web le enviará automáticamente por correo electrónico una copia del pedido. Si no ha recibido este correo electrónico, puede deberse a varias razones:
La mayoría de las aplicaciones de correo electrónico, para ordenadores y dispositivos móviles, sólo recuperan los correos electrónicos en intervalos determinados, que dependerán de su configuración. Si actualiza su correo electrónico, debería ver el mensaje de confirmación.
¿Ha comprobado sus filtros de correo no deseado? Dependiendo de la configuración de su correo electrónico, es posible que nuestros mensajes se hayan filtrado accidentalmente en sus filtros de spam o correo no deseado.
¿Se ha introducido la dirección de correo electrónico correcta? A veces ocurre, pero es posible que se haya introducido una dirección de correo electrónico incorrecta. Si cree que este es el motivo por el que no ha recibido la confirmación, envíenos un correo electrónico a info@forest-master.com con los datos de su dirección de entrega y la dirección de correo electrónico correcta. Así podremos enviarle por correo electrónico los datos de seguimiento y una copia de la factura pagada.
Última actualización el 17 de abril de 2020 por Forest Master
Cuando nos hace un pedido, se le da la opción de registrarse. Puede optar por registrarse en ese momento, aunque es totalmente opcional.
Última actualización el 17 de abril de 2020 por Forest Master
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Si ha hecho clic en el botón de PayPal, en la cesta o carro, se abrirá una ventana de PayPal, esto le permite iniciar sesión, seleccione su dirección de entrega y seleccione su fuente de financiación, una vez que estos se seleccionan la ventana de PayPal se cerrará. Nuestro sistema recogerá entonces la dirección de entrega que ha seleccionado, esto permitirá a nuestro sistema determinar los gastos de envío antes de confirmar el pedido.
Al pagar con una tarjeta Visa Débito/Crédito, Maestro o MasterCard, de cualquier emisor, accederá a nuestra pasarela de pago seleccionada, introducirá los datos en su sistema seguro para que se procese el pago.
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