No he recibido confirmación de mi pedido

Última actualización el 17 de abril de 2020 por Forest Master

Nuestro sitio web le enviará automáticamente por correo electrónico una copia del pedido. Si no ha recibido este correo electrónico, puede deberse a varias razones:

La mayoría de las aplicaciones de correo electrónico, para ordenadores y dispositivos móviles, sólo recuperan los correos electrónicos en intervalos determinados, que dependerán de su configuración. Si actualiza su correo electrónico, debería ver el mensaje de confirmación.

¿Ha comprobado sus filtros de correo no deseado? Dependiendo de la configuración de su correo electrónico, es posible que nuestros mensajes se hayan filtrado accidentalmente en sus filtros de spam o correo no deseado.

¿Se ha introducido la dirección de correo electrónico correcta? A veces ocurre, pero es posible que se haya introducido una dirección de correo electrónico incorrecta. Si cree que este es el motivo por el que no ha recibido la confirmación, envíenos un correo electrónico a info@forest-master.com con los datos de su dirección de entrega y la dirección de correo electrónico correcta. Así podremos enviarle por correo electrónico los datos de seguimiento y una copia de la factura pagada.

Categoría: Preguntas frecuentes relacionadas con el sitio web
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