Última actualización el 17 de abril de 2020 por Forest Master
Cuando se trata de devoluciones, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros primero. En la mayoría de los casos, lo mejor es cambiar de producto. Si en su caso no es aplicable, le facilitaremos un número de autorización de devolución.
Una vez que haya recibido el número de autorización de devolución, tendrá que enviar el artículo de vuelta utilizando un servicio de mensajería de su elección. Le recomendamos que utilice empresas de comparación de servicios de mensajería, como Parcel2Go.
Una vez devuelto el artículo, lo emparejaremos con la documentación de que dispongamos, a partir de la emisión del número de autorización de devolución, y tramitaremos el reembolso del coste del artículo.
Para más información sobre devoluciones, consulte nuestra página de Información sobre devoluciones.
